Webshop ügyfélszolgálat

Elérhetőségek:

E-mail: hello@osthair-webshop.com

Tel.: +36 30 215 9659

Ügyfélszolgálat telefonon elérhető: H-P 10:00-18:00

Kérdésed van? Írj nekünk!

Tudnivalók a vásárlásról

Szállítás

A webáruházunkban megrendelt termékek átvételéhez az alábbiakban felsorolt módok közül választhatsz. Bármelyik szállítási mód esetén 2-3 napon belül hozzájuthatsz a megrendelt termékekhez. Fontos, hogy megrendeléskor helyesen add meg a telefonszámodat és e-mail címedet, hogy ne legyenek fennakadások a rendelt termékek eljuttatásában!

Foxpost

A szállítást a Foxpost futárszolgálat végzi.

A Foxpost minden esetben sms-ben fog értesítést küldeni, ha a csomagod átvehető.

Foxpost szállítás csomagautomatába

Akkor válaszd ezt a szállítási módot, ha van lehetőséged Foxpost csomagautomatából felvenni az árut. Itt tudod megnézni, hogy hol elérhetők csomagautomaták.

Szállítási díj: előre utalás esetén 500 Ft, utánvét esetén 1200 Ft

Kérjük, ha ezt választod, az adataid megadásakor a megjegyzés rovatban jelezd, hogy melyik Foxpost automatába kéred a csomagodat.

Foxpost házhozszállítás

A küldemény kiszállítása munkanapokon 8:00-17:00 között történik. A kézbesítő a kézbesítés napján, a kiszállítást megelőzően telefonon egyeztetni fog veled.

Szállítási díj: előre utalás esetén 1200 Ft, utánvét esetén 1980 Ft

 

Magyar Posta

A szállítás a Magyar Posta MPL szolgáltatásán keresztül történik.

Postai szállítás MPL csomagautomatába

Akkor válaszd ezt, ha lehetőséged van felvételre a posta MPL csomagautomatáinak valamelyikéből. Itt tudod megnézni, hogy hol elérhetők csomagautomaták.

Szállítási díj: előre utalás esetén 800 Ft, utánvét esetén 1500 Ft

Kérünk, hogy ha ezt választod, az adataid megadásakor a megjegyzés rovatban jelezd, hogy melyik MPL csomagautomatába kéred a csomagodat.

Postai szállítás házhozszállítással

A kiszállítást a Magyar Posta munkatársa végzi a megadott címre munkanapokon 8:00-17:00 óra között.

Ha a kiszállítás napján nem tudod átvenni a csomagot, a postás értesítőt hagy, amivel a megadott postán tudod átvenni rendelésed (10 napig maradhat letétben a csomagod).

Szállítási díj: előre utalás esetén 1200 Ft, utánvét esetén 2300 Ft

 

Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén szállítási költség nincs.

Átvétel Vácon

Az OST HAIR CLINIC hajklinikán vagy a Pearl Beauty Salon VIP fodrászatban veheted át a rendelt termékeket hétfőtől péntekig 8:00-19:00 óra között.

Elérhetőség: 2600 Vác, Köztársaság út 23. (egy épületben van a kettő)

Átvétel Budapesten

A My Choice Studio kozmetikában szerdán és pénteken 15:00-19:00 óra között tudod átvenni a rendelt termékeidet.

Kérjük, hogy ha ezt a helyszínt választod, a megrendelésed adatai között a megjegyzés rovatban jelezd, hogy a fenti időpontok figyelembe vételével mikor szeretnéd átvenni a csomagodat.

Elérhetőség: 1137 Budapest, Pozsonyi út 7. (Jászai Mari tér közelében)

Fizetés

Webáruházunkban jelenleg fizetésre a banki előre utalást, utánvétes fizetést és személyes átvétel esetén közvetlen készpénzes fizetést választhatsz. Hamarosan az online kártyás fizetésre lehetőség lesz.

Banki átutalás

Banki átutalásos fizetés esetén a rendelésed ellenértékét előre utalással az alábbi bankszámlánkra tudod teljesíteni:

11773133-01030835-00000000

Csomagodat az utalt összeg számlánkra beérkezését követően szállítjuk.

Utánvétes fizetés Foxpost vagy Magyar Posta szolgálattal szállítás esetén

Utánvétes fizetést választva a rendelésed ellenértékét csomagod kézhezvételekor kell fizetned, a szállító felé teljesítve a kifizetést.

Házhozszállítás esetén a szállító kiszállítást végző munkatársának, postai letét esetén a postahivatalban, csomagautomatából való felvétel esetén az automata kezelési eljárása szerint fizethetsz (ez utóbbi esetben csak bankkártyával).

Utánvétes fizetés személyes átvétel esetén

Személyes átvétel esetén készpénzes fizetéssel a termékek átvételekor az átvétel helyszínén tudod kifizetni a rendelésedet.

A leglényegesebb tudnivalókat igyekeztünk kiemelni az oldalon, a vásárlással kapcsolatos egyéb részleteket megtalálod az Általános Szerződési Feltételekben. Minden további kérdéssel fordulj hozzánk az ügyfélszolgálati elérhetőségek bármelyikén:

Telefonon hétfőtől péntekig 10-18 óra között a +36 (30) 215 9659 számon vagy levélben a hello@osthair-webshop.com e-mail címen.